您好，根据您的描述，建议查看AirPods网罩是否有脏东西，异物碎屑堵塞，可以尝试清洁AirPods可参考如何清洁 AirPods 和 EarPods - Apple 支持

了解如何清洁 AirPods 和 EarPods。

使用干燥的无绒软布进行清洁。确保不要将任何液体溅入开口处。用干棉签清洁麦克风和扬声器网罩。用干净、干燥的软毛小刷子清除网罩中的任何碎屑。请勿使用尖锐物体或研磨材料来清洁 AirPods 或 EarPods。清洁 AirPods 充电盒

用超细纤维布清洁充电盒。如有必要，您可以用 70% 异丙醇轻微蘸湿布块。确保不要将任何液体溅入充电盒中。下面是其他一些准则：

用干净、干燥的软毛小刷子清除闪电接口中的任何碎屑。请勿使用研磨材料来清洁充电盒。为了避免损坏金属接触点，请勿在充电端口处放置任何物体。不要让水进入 AirPods

您的 AirPods 和充电盒不防水，因此务必小心不要让任何开口处受潮。

如果 AirPods 与液体接触，包括您锻炼时流下的汗水，请用干燥的超细纤维布将它们擦净。要晾干充电盒，请将盖子打开倒置。

如果某只 AirPod 在打湿后损坏，您可以与我们聊天或通话以订购更换件。

还可以尝试移除配对重新连接您的AirPods可参考以下文章操作

连接和使用 AirPods - Apple 支持

重置您的 AirPods - Apple 支持

如果您的一只 AirPods 无法正常工作 - Apple 支持

尝试忽略AirPods，重新连接，重置AirPods，如果无法连接，应该是AirPods耳机故障需要更换

将两只 AirPods 都放入充电盒。确保两只 AirPods 都在充电。了解如果 AirPods 或充电盒无法充电，该怎么做。盖上盒盖，等待 30 秒。 测试两只 AirPods。如果任何一只 AirPod 仍无法正常工作，请重置您的 AirPods。您可能还需要清洁 AirPods。

如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测